近日，汝阳县便民服务中心接到12345群众诉求，小店镇紫萝口往东200米处出现水管爆裂现象，路面已经积了一滩水，希望尽快处理。便民服务中心接到诉求后，迅速派单至自来水公司。自来水公司高度重视，迅速前往事发地点及时处置，经核实该处水管爆裂是由于消防栓被过往车辆撞断造成漏水，公司工作人员第一时间进行处置，对该处管网进行紧急停水抢修，及时修复漏水点位，并于当日抢修完毕，随后逐步恢复正常供水。同时感谢好心市民及时报警，并知会自来水公司，有效降低水量的流失。