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群众诉求办理情况

发布时间:2020-01-02 16:44:00作者:xzxx123

201912月,我县共受理110联动和网民诉求事项648件,其中新受理110联动事项507件,网民诉求事项141件,已全部办结,办结率100%

新受理110联动事项507件,其中涉及市政及社会事务类165件,劳动保障类32件,农业农村类132件,交通类41件,消费投诉类29件,其他事项56件,重复诉求52件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素,回访群众满意率为98.1%。其中办理较好的事项有:“隆盛路路西私法违建”“广场围栏不方便轮椅出入”“三屯新建邻里纠纷”“102公交司机安全意识和服务态度差导致乘客受伤”“保健院门前道路污水井盖坏掉村长安全隐患”等事项。

新受理网民诉求事项141件,其中洛阳市110联动交办事项28件,市长信箱事项10件,县长信箱33件,洛阳网百姓呼声事项56件,人民网地方领导留言板事项11件,连线政府3件。其中办理较好的事项有:“新农合账号清零问题”“工会一年一度困难下岗职工救助的年龄限制”等事项。

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