近日，汝阳县便民服务中心接到12345群众诉求，反映汝阳县城关镇半岛国际部分楼栋交房至今，还没有开通暖气，希望相关部门及时协助尽快开通暖气。便民服务中心接到诉求后，迅速派单至热力公司。热力公司高度重视，立即核实情况，迅速联系诉求人并向其解释，由于半岛国际5期在交房时未通知供热部门对其供暖设施进行验收，根据《洛阳市集中供热条例》第二章第十五条相关规定：未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。同时依据热力有限公司供暖入网及采暖设施安装施工要求，居民用户按单体住宅的用热户总量计算，其申请接入率达到60%以上可供暖。诉求人可联系开放商与热力公司取得联系，对其供暖设施进行验收。