近日，诉求人来电反映称：其在汝阳碧桂园十里江湾通过销售人员微信缴纳20000元购房意向金，现不打算购房，希望相关单位协调退还，请相关部门尽快联系处理。接到诉求后，汝阳县便民服务中心高度重视，当即派发县住房保障和房产服务中心处理，经调查，诉求人向销售人员缴纳20000元购房意向金并未签订合同，也未开具意向金收据，应予以退款。后经住房保障和房产服务中心多次督促协调，已于1月底完成退款事宜，诉求人表示满意。